隐私

以法语版本为准。

访问量统计：如果您接受，我们会使用 Google Analytics（Google Ireland Ltd）统计访问次数和页面浏览量。此时会存放 cookie，最长保存 13 个月；未经您同意，不会加载任何内容。您可以随时通过每个页面底部的“Cookies”链接改变主意。

城市搜索：在“按城市查手续”页面，您输入的内容（市镇名称或邮政编码）会由您的浏览器发送给国家的 API Géo（geo.api.gouv.fr），用来推荐市镇。当您选定某个市镇时，它的官方代码（INSEE）、邮政编码和名称会被发送到 chatadmin.fr，以显示该市镇的服务；不会保存任何个人数据。

候补名单：您填写的电子邮箱、您的语言，以及（如果您选择了）您感兴趣的手续，仅用于在 chatadmin 开放时通知您。它不会被出售或分享。如需删除，请回复我们的邮件，或写信到法律声明中的地址。

“Mes aides”（我的补助）页面：问卷的答案（家庭状况、子女、住房、收入、市镇）由您的浏览器发送给公共计算器 OpenFisca France，邮政编码则发送给 geo.api.gouv.fr 以查找市镇。我们不会收到这些信息，也不会保存。

无需账号的提问：现成的答案会直接显示，不会发送任何内容。对于其他问题，问题文字会发送给语言模型的提供方以生成答复；它不与任何账号关联。

内部统计：本站不使用 Cookie，也不记录 IP 地址，无需您做任何操作，仅统计页面浏览量、根据时区推断的国家、来源网站、设备类型以及前往应用的点击次数。这些匿名数据用于改进指南，无法识别您的身份。

ChatAdmin 服务

我们保存的内容：您的电子邮箱和账号；您对问卷的回答（语言、情况、居留证及其到期日、邮政编码）；您的计划和截止日期；您与助手的对话记录；为您办理手续的日志，其中含各步骤的屏幕截图；您存放在“Mes documents”（我的文件）中的文件。

目的：为您制定计划、办理您要求的手续、提醒您截止日期，并向您展示已完成的事项。法律依据：履行您所要求的服务。

您的文件在我们的服务器上经过加密（AES-256-GCM），只用于您发起的手续。官方网站的密码从不会传给我们：您自己在浏览器中登录。

服务提供方：托管在虚拟专用服务器上（Hostinger International Ltd）；由 Stripe 负责支付，银行卡数据由其单独处理；我们的网关调用一家语言模型提供方，由其处理对话文字以生成答复。

保存期限：只要您的账号存在。只需您提出要求，我们就会删除您的账号、数据和文件，但法律要求我们保存 10 年的发票除外。

您的权利：查阅、更正、删除、数据可携带、反对。请写信到法律声明中的地址。您也可以向 CNIL（cnil.fr）投诉。

Chrome 扩展程序

在您发起的手续进行期间，ChatAdmin 扩展程序能看到您交给它的标签页：屏幕截图、页面文字、网址和标题。它还可以看到您其他已打开标签页的标题和网站（从不包括无痕窗口），您个人文件夹中的文件名，以及某个文件的前几行，以便选出正确的文件。这些信息会发送到我们的服务器和语言模型提供方以办理手续，并保存在该手续的日志中（见“我们保存的内容”）。我们不会出售这些信息，也不会另作他用。

您的“Mon dossier”（我的档案：姓名、地址、号码、文件路径）保留在您的电脑上。只有您在手续进行期间授权，某个值才会离开电脑，用于撰写邮件：此时它只用于发送，不会被保存。如果在表单中输入，它只会传给该网页，并可能出现在随后的屏幕截图中。

该扩展程序只读取一个 cookie：您的 ChatAdmin 会话。它从不输入密码，只读取您的个人文件夹（不含隐藏文件夹和系统文件夹），并在手续结束时脱离该标签页。服务器能看到您连接时的 IP 地址。

ChatAdmin 扩展程序对所接收信息的使用，遵守 Chrome 应用商店的用户数据政策，包括其对有限使用（Limited Use）的要求。