Your procedures in Rouen
A procedure to do in Rouen? ChatAdmin does it for you.Something to sort out? ChatAdmin guides you step by step.
Département: Seine-Maritime (76) · Region: Normandie
Rouen is the capital of the Seine-Maritime département: these are the services of the préfecture and of the département. Depending on your address, your office may be in another town.
Residence permit: préfecture of the Seine-Maritime département
Most applications and renewals are done online on the ANEF (the official online portal for foreigners). The préfecture (local state office) sees people by appointment, notably to hand over the permit.
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Préfecture - Seine-Maritime
- Address
- 7 place de la Madeleine 76000 Rouen
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 9 h à 15 h 45
- Phone
- 02 32 76 50 00 · du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00
Official website Official website See on the map Official directory entry
Help doing the procedure online
At the préfecture's digital help desk, an adviser helps you do your procedure on a computer.
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Point d'accueil numérique - Rouen (Préfecture)
- Address
- Préfecture de Seine-Maritime 7 place de la Madeleine 76000 Rouen
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 8 h 30 à 15 h 45
- Phone
Arriving in France: OFII
The OFII (French immigration and integration office) receives newcomers, notably for the republican integration contract and the medical visit when one is required.
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Office français de l'immigration et de l'intégration (OFII) - Direction territoriale de Rouen (dép. 27, 76)
- Address
- 5e étage 15 place de la Verrerie 76100 Rouen
- Opening hours
- Lundi : 8 h 30 à 12 h
- Mardi : 8 h 30 à 12 h Accueil physique uniquement.
- Jeudi : 9 h à 12 h Accueil téléphonique les mercredi et vendredi matin de 9h à 12h, les lundi mardi et jeudi après-midi de 13h à 16h30.
- Phone
Housing aid and allowances: CAF office in Seine-Maritime
Applications are made online on caf.fr, from your account.
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Caisse d'allocations familiales (Caf) de Seine-Maritime - siège de Rouen
- Address
- 65 avenue Jean-Rondeaux 76017 Rouen Cedex
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h 30 et 13 h 30 à 16 h 30
- Phone
- 32 30 · Accueil téléphonique du lundi au mercredi et le vendredi de 9h à 16h30. Service gratuit + prix d’un appel
- 0 969 32 52 52 · Pour les étudiants. Du lundi au vendredi de 9h à 19h30. Service gratuit + prix d’un appel
Social security: CPAM office in Seine-Maritime
Social security number, carte Vitale, certificate of entitlement: most procedures are done from your ameli account.
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Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Rouen-Elbeuf-Dieppe-Seine-Maritime - siège de Rouen
- Address
- 50 avenue de Bretagne 76039 Rouen Cedex 1
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h et 13 h à 16 h 30
- Phone
- 36 46 · Service gratuit + prix d'un appel
- +33 184 90 36 46 · Depuis l’étranger. Service gratuit + prix d’un appel
Official website Official website See on the map Official directory entry
France Travail in Rouen
You register online. Your local office depends on your address.
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Agence France Travail ROUEN LUCILINE
- Address
- 4 Rue Amédée Dormoy 76000 Rouen
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h 30
- Phone
Agence France Travail ROUEN SAINT SEVER
- Address
- 26 Place Henri Gadeau de Kerville 76100 Rouen
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h 30
- Phone
Agence France Travail ROUEN AUBETTE
- Address
- PARC ST GILLES 17 Rue de l'Aubette 76000 Rouen
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h 30
- Phone
Agence France Travail ROUEN BEAUVOISINE
- Address
- 7 Route de Neufchâtel 76000 Rouen
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h 30
- Phone
Taxes in Rouen
You file your tax return on impots.gouv.fr. Your tax office depends on your address.
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Service des impôts des particuliers (SIP) - Rouen
- Address
- 38 cours Clémenceau 76100 Rouen
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 9 h à 12 h Sur rendez-vous les mardi et jeudi de 14h à 16h30.
- Phone
- 0 809 401 401 · Renseignements fiscaux pour les particuliers (service gratuit + coût de l'appel). Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.
- 02 32 18 92 43
Our guides: Download Your French Tax Notice (Avis d'Imposition)
Civil records: town hall of Rouen
Birth and marriage certificates. ID card and passport by appointment.
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Wait for a town hall appointment in the Seine-Maritime département: 2 days (as of October 6, 2026, town halls connected to the ANTS platform). Book an appointment
Mairie - Rouen
- Address
- 2 place du Général-de-Gaulle 76000 Rouen
- Opening hours
- Lundi au mercredi : 8 h 30 à 17 h
- Jeudi : 13 h à 17 h
- Samedi : 9 h à 11 h 30 Sauf juillet et août (consulter rouen.fr pour connaitre la liste des prestations assurées le samedi matin).
- Phone
- 02 35 08 69 00 · Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 heures
Help with procedures: France services in Rouen
An adviser helps you in person, free of charge, with the CAF, taxes, health insurance, retirement, France Travail and the driving licence or vehicle registration. The Seine-Maritime département has 41 France services centres. The other 38 are on france-services.gouv.fr.
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France services - Rouen
- Address
- Espace France services Place Alfred-de-Musset 76530 Rouen
- Opening hours
- Lundi : 9 h à 12 h et 13 h 30 à 17 h Accueil sans rendez-vous pour les démarches simples et courtes).
- Mardi : 13 h 30 à 17 h Accueil sans rendez-vous pour les démarches simples et courtes.
- Mercredi au vendredi : 9 h à 12 h et 13 h 30 à 17 h Accueil sans rendez-vous pour les démarches simples et courtes).
- Phone
- 02 35 08 86 40 · Permanence téléphonique de 9h à 12h les lundis, jeudis et vendredis.
France services - Rouen (itinérant)
- Address
- Bus France Services 41 rue d'Elbeuf 76100 Rouen
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 9 h 30 à 12 h 30 et 13 h 30 à 16 h 30
- Phone
France services - Bacqueville-en-Caux (itinérant)
- Address
- 58 place du Général-De-Gaulle 76730 Bacqueville-en-Caux
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 9 h à 12 h et 13 h 30 à 17 h
- Phone
Addresses, opening hours and phone numbers: Government directory (service-public.gouv.fr, open licence), as of October 31, 2026. France services centres: same directory, as of October 31, 2026. Appointment waiting times: Observatoire DigiDémarches, based on ANTS data (CC BY 4.0), as of October 6, 2026. Before going in person, check whether you need an appointment.