Your procedures in Pau
A procedure to do in Pau? ChatAdmin does it for you.Something to sort out? ChatAdmin guides you step by step.
Département: Pyrénées-Atlantiques (64) · Region: Nouvelle-Aquitaine
Pau is the capital of the Pyrénées-Atlantiques département: these are the services of the préfecture and of the département. Depending on your address, your office may be in another town.
Residence permit: préfecture of the Pyrénées-Atlantiques département
Most applications and renewals are done online on the ANEF (the official online portal for foreigners). The préfecture (local state office) sees people by appointment, notably to hand over the permit.
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Préfecture - Pyrénées-Atlantiques
- Address
- 2 rue du Maréchal-Joffre 64000 Pau
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 9 h à 12 h et 13 h 30 à 16 h
- Phone
Official website Official website See on the map Official directory entry
Help doing the procedure online
At the préfecture's digital help desk, an adviser helps you do your procedure on a computer.
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Point d'accueil numérique - Pau (Préfecture)
- Address
- 2 rue du Maréchal-Joffre - Entrée 3 64000 Pau
- Opening hours
- Lundi : 9 h à 12 h et 13 h 30 à 16 h
- Mardi : 9 h à 12 h Le mardi de 13h30 à 16h00 : uniquement sur rendez-vous.
- Mercredi au jeudi : 9 h à 12 h et 13 h 30 à 16 h
- Vendredi : 13 h 30 à 16 h Le vendredi de 09h00 à 12h00 : uniquement sur rendez-vous.
- Phone
Housing aid and allowances: CAF office in Pyrénées-Atlantiques
Applications are made online on caf.fr, from your account.
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Caisse d'allocations familiales (Caf) des Pyrénées-Atlantiques - accueil de Pau
- Address
- 5 rue Louis-Barthou 64000 Pau
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 8 h 30 à 16 h Accueil ouvert sur rendez-vous de préférence.
- Phone
- 32 30 · Du lundi au vendredi de 9h à 16h. Service gratuit + prix d’un appel
- 0 969 32 52 52 · Pour les étudiants. Du lundi au vendredi de 9h à 19h30. Service gratuit + prix d’un appel
Social security: CPAM office in Pyrénées-Atlantiques
Social security number, carte Vitale, certificate of entitlement: most procedures are done from your ameli account.
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Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Pau-Pyrénées - siège de Pau
- Address
- 26 bis avenue des Lilas 64022 Pau Cedex 9
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 8 h à 12 h 30 et 13 h 30 à 16 h 30
- Phone
- 36 46 · Service gratuit + prix d'un appel
- +33 184 90 36 46 · Depuis l’étranger. Service gratuit + prix d’un appel
Official website Official website See on the map Official directory entry
France Travail in Pau
You register online. Your local office depends on your address.
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Agence France Travail PAU Jean Zay
- Address
- 25 rue Jean Zay 64000 Pau
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h 30
- Phone
Agence France Travail PAU LYAUTEY
- Address
- 6 rue Paul et Henri Courteault 64000 Pau
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h 30
- Phone
Taxes in Pau
You file your tax return on impots.gouv.fr. Your tax office depends on your address.
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Service des impôts des particuliers (SIP) - Pau
- Address
- 6 rue d'Orléans 64000 Pau
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 9 h à 12 h Ou sur rendez-vous.
- Phone
- 0 809 401 401 · Renseignements fiscaux pour les particuliers (service gratuit + coût de l'appel). Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.
- 05 59 98 68 68
Our guides: Download Your French Tax Notice (Avis d'Imposition)
Civil records: town hall of Pau
Birth and marriage certificates. ID card and passport by appointment.
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Wait for a town hall appointment in the Pyrénées-Atlantiques département: 6 days (as of October 6, 2026, town halls connected to the ANTS platform). Book an appointment
Mairie - Pau
- Address
- Place Royale 64000 Pau
- Opening hours
- Lundi : 8 h 45 à 17 h
- Mardi : 10 h 30 à 17 h
- Mercredi au vendredi : 8 h 45 à 17 h
- Phone
Official website Official website See on the map Official directory entry
Help with procedures: France services in Pau
An adviser helps you in person, free of charge, with the CAF, taxes, health insurance, retirement, France Travail and the driving licence or vehicle registration. The Pyrénées-Atlantiques département has 43 France services centres. The other 40 are on france-services.gouv.fr.
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France services - Pau
- Address
- Maison du citoyen 8 rue Carnot 64000 Pau
- Opening hours
- Mercredi au vendredi : 8 h 45 à 12 h 30 et 13 h 30 à 17 h
- Phone
France services - Pau (bus)
- Address
- 6 avenue Robert-Schuman 64000 Pau
- Opening hours
- Lundi : 13 h 45 à 17 h 55 Avenue du Loup (Croix Rouge)
- Mardi : 8 h à 12 h et 14 h à 17 h 15 Le matin : devant le centre social La Pépinière. L'après-midi : CROUS (priorité aux étudiants).
- Mercredi : 9 h à 13 h Devant le centre social La Pépinière.
- Jeudi : 9 h à 12 h et 14 h à 17 h 15 Le matin : Place Camors (Av Rhin et Danube). L'après-midi : CROUS (priorité aux étudiants).
- Vendredi : 14 h à 17 h 15 Place Fouchet (10 rue du Balaïtous).
- Phone
France services - Pau - Ousse-des-Bois
- Address
- Maison du citoyen 8 rue du Parc-en-Ciel 64000 Pau
- Opening hours
- Lundi au mardi : 8 h 45 à 12 h 30 et 13 h 30 à 17 h Fermeture chaque 1er mardi matin du mois. Ouverture ces jours-là de 12h30 à 17h.
- Phone
Addresses, opening hours and phone numbers: Government directory (service-public.gouv.fr, open licence), as of October 31, 2026. France services centres: same directory, as of October 31, 2026. Appointment waiting times: Observatoire DigiDémarches, based on ANTS data (CC BY 4.0), as of October 6, 2026. Before going in person, check whether you need an appointment.