Your procedures in Basse-Terre
A procedure to do in Basse-Terre? ChatAdmin does it for you.Something to sort out? ChatAdmin guides you step by step.
Département: Guadeloupe (971) · Region: Guadeloupe
Basse-Terre is the capital of the Guadeloupe département: these are the services of the préfecture and of the département. Depending on your address, your office may be in another town.
Residence permit: préfecture of the Guadeloupe département
Most applications and renewals are done online on the ANEF (the official online portal for foreigners). The préfecture (local state office) sees people by appointment, notably to hand over the permit.
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Préfecture - Guadeloupe
- Address
- Avenue Paul Lacavé 97100 Basse-Terre
- Opening hours
- Lundi au mardi : 8 h à 12 h et 14 h à 17 h
- Mercredi : 8 h à 13 h
- Jeudi : 8 h à 12 h et 14 h à 17 h
- Vendredi : 8 h à 13 h
- Phone
Official website Official website See on the map Official directory entry
Help doing the procedure online
At the préfecture's digital help desk, an adviser helps you do your procedure on a computer.
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Point d'accueil numérique - Basse-Terre (Préfecture - Guadeloupe)
- Address
- Préfecture de Guadeloupe Avenue Paul-Lacavé 97100 Basse-Terre
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h
- Phone
Arriving in France: OFII
The OFII (French immigration and integration office) receives newcomers, notably for the republican integration contract and the medical visit when one is required.
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Office français de l'immigration et de l'intégration (OFII) - Direction territoriale de Pointe-à-Pitre (dép. 971, 972, 975, 977, 978)
- Address
- Section 246 Grand-Camp 97139 Les Abymes
- Phone
- 05 90 93 34 91 · Du lundi au vendredi, de 8h à 12h, coût d'un appel local
Housing aid and allowances: CAF office in Guadeloupe
Applications are made online on caf.fr, from your account.
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Caisse d'allocations familiales (Caf) de Guadeloupe - accueil de Basse-Terre
- Address
- 33-35 rue Ali-Tur 97100 Basse-Terre
- Opening hours
- Lundi au mardi : 8 h à 16 h Uniquement sur rendez-vous.
- Mercredi : 8 h à 13 h 30
- Jeudi : 8 h à 16 h Uniquement sur rendez-vous.
- Vendredi : 8 h à 13 h 30 Uniquement sur rendez-vous.
- Phone
- 32 30 · Du lundi au vendredi de 7h30 à 13h30 et le jeudi de 7h30 à 15h30. Service gratuit + prix d’un appel
- 0 969 32 52 52 · Pour les étudiants. Du lundi au vendredi de 9h à 19h30. Service gratuit + prix d’un appel
Taxes in Basse-Terre
You file your tax return on impots.gouv.fr. Your tax office depends on your address.
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Service des impôts des particuliers (SIP) - Basse-Terre
- Address
- 97100 Basse-Terre
- Opening hours
- Lundi au jeudi : 7 h 30 à 12 h
- Phone
- 0 809 401 401 · Renseignements fiscaux pour les particuliers (service gratuit + coût de l'appel). Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.
- 05 90 99 47 30
Our guides: Download Your French Tax Notice (Avis d'Imposition)
Civil records: town hall of Basse-Terre
Birth and marriage certificates. ID card and passport by appointment.
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Wait for a town hall appointment in the Guadeloupe département: 9 days (as of October 6, 2026, town halls connected to the ANTS platform). Book an appointment
Mairie - Basse-Terre
- Address
- Cours-Nolivos 97100 Basse-Terre
- Opening hours
- Lundi au mardi : 7 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 17 h
- Mercredi : 7 h 30 à 12 h 30
- Jeudi : 7 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 17 h
- Vendredi : 7 h 30 à 12 h 30
- Phone
Help with procedures: France services in Basse-Terre
An adviser helps you in person, free of charge, with the CAF, taxes, health insurance, retirement, France Travail and the driving licence or vehicle registration. The Guadeloupe département has 31 France services centres. The other 28 are on france-services.gouv.fr.
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France services - Basse-Terre
- Address
- Immeuble du Port Autonome Cours Nolivos 97100 Basse-Terre
- Opening hours
- Lundi au mardi : 8 h à 12 h et 13 h 30 à 16 h 30
- Mercredi : 8 h à 12 h 30
- Jeudi : 8 h à 12 h 30 et 13 h 30 à 16 h 30
- Vendredi : 8 h à 12 h 30
- Phone
France services - Basse-Terre (itinérant)
- Address
- Bus France Services Grand Sud Caraïbe Rue Auguste Bebian 97100 Basse-Terre
- Opening hours
- Lundi au vendredi : 7 h 30 à 14 h 30
- Phone
France services - Anse-Bertrand
- Address
- Bureau de Poste Rue Gratien Candace 97121 Anse-Bertrand
- Opening hours
- Lundi au mardi : 8 h à 12 h et 14 h à 15 h
- Mercredi : 8 h à 12 h
- Jeudi au vendredi : 8 h à 12 h et 14 h à 15 h
- Phone
Addresses, opening hours and phone numbers: Government directory (service-public.gouv.fr, open licence), as of October 31, 2026. France services centres: same directory, as of October 31, 2026. Appointment waiting times: Observatoire DigiDémarches, based on ANTS data (CC BY 4.0), as of October 6, 2026. Before going in person, check whether you need an appointment.